Rossmann kent inhoud van dozen dankzij Lydia Voice

Foto: EPG / Rossmann

Om zijn orderpickprocessen te optimaliseren maakt de Duitse drogisterijketen Rossmann gebruik van een eigen ontwikkelde oplossing. In samenwerking met EPG (Ehrhardt Partner Group), leverancier van de supply chain execution suite EPG One, heeft Rossmann het WIIEB-besturingssysteem geïmplementeerd. Dat systeem maakt gebruik van een intelligent algoritme om de optimale verdeling van artikelen in rolcontainers te berekenen op basis van parameters zoals productgrootte, gewicht en inhoud. Medewerkers ontvangen orderpickinstructies via Put-to-Light-displays en de spraakgestuurde oplossing Lydia Voice. Het WIIEB-systeem zorgt voor volledige transparantie door precies aan te geven welke artikelen in welke container zijn geplaatst. Dat optimaliseert niet alleen het laden, maar maakt ook een duidelijke etikettering mogelijk, wat vooral belangrijk is bij het transport van gevaarlijke stoffen.

In zijn acht regionale distributiecentra stelt Rossmann dagelijks ongeveer 1.300 zendingen voor zijn winkels samen. In het verleden bleken de volgeladen rolcontainers keer op keer te zwaar om te worden vervoerd. Het aantal producten per doos verminderen was geen haalbare optie omdat winkels afhankelijk zijn van de volledige beschikbaarheid van goederen. Het verminderen van het containervolume zou onvermijdelijk hebben geleid tot meer transporten, meer afgelegde kilometers en hogere logistieke kosten.

De taak voor het logistieke team van Rossmann bestond er dan ook in het gewicht gelijkmatiger over de rolcontainers te verdelen en het beschikbare volume optimaal te benutten. Ze waren op zoek naar een oplossing die het laadproces nauwkeurig zou regelen en tegelijkertijd volledige transparantie zou bieden: op elk moment moest duidelijk zijn welke artikelen zich in welke doos bevonden, een aspect dat vooral cruciaal is wanneer gevaarlijke goederen moeten worden gelabeld. Om aan de eisen te voldoen, was een complexe combinatie van hardware en software nodig. Aangezien er geen kant-en-klare oplossing op de markt was die aan de specifieke behoeften van Rossmann voldeed, besloot het bedrijf intern een speciaal systeem te ontwikkelen.

WIIEB, een afkorting van het Duitse ‘Was ist in einer Box’ (Wat zit er in een doos), combineert drie kerntechnologieën: Pick-by-Voice, Put-to-Light en intelligente besturingssoftware. Via een headset krijgen de orderpickers duidelijke gesproken instructies over welke artikelen ze moeten picken, uit welke opslaglocatie en in welke hoeveelheid. Dankzij Pick-by-Voice hebben de medewerkers altijd beide handen vrij, waardoor papieren lijsten of handscanners overbodig zijn. Tegelijkertijd zorgt de intelligente toewijzing van artikelen ervoor dat de beschikbare opslagruimte optimaal wordt benut: lege ruimtes in de dozen worden tot een minimum beperkt en het laadvolume wordt efficiënt benut. Aangezien de acht magazijnen van Rossmann dagelijks ongeveer 25.800 rollen dozen naar winkels verzenden, levert die optimalisering een aanzienlijk voordeel op: minder oververpakking, beter ruimtegebruik en lagere transportkosten.

De kern van het nieuwe systeem wordt gevormd door Lydia Voice, de pick-by-voice-technologie van EPG. Dankzij de op AI gebaseerde spraakherkenning werkt Lydia Voice direct uit de doos, zonder dat er spraaktraining nodig is, en past het zich flexibel aan verschillende sprekers, dialecten en achtergrondgeluiden aan. De diepe integratie van Lydia Voice in het WIIEB-systeem maakt naadloze communicatie tussen mensen, systemen en voertuigen mogelijk. Spraakinstructies begeleiden de orderpickers door elke processtap, van het picken van artikelen tot het plaatsen ervan in de juiste laadpositie, ondersteund door visuele feedback via put-to-light. Dat zorgt ervoor dat elke beweging nauwkeurig wordt gecontroleerd en gedocumenteerd. Het resultaat is niet alleen hogere efficiëntie, maar ook meer transparantie, minder fouten en een betere ergonomie.

Momenteel werkt Rossmann met 800 WIIEB-compatibele industriële trucks die zijn uitgerust met Put-to-Light-modules en ongeveer 1.000 Voxter-spraakcomputers. De meest recente locatie waar het systeem is geïmplementeerd, was het logistieke centrum in Burgwedel, waarmee de uitrol binnen het netwerk van het bedrijf is voltooid.

Recente nieuwsberichten

Intelligente software verhoogt efficiëntie en vermindert handwerk in foodretail

(Advertorial) De foodretail staat onder constante druk door de toenemende complexiteit van producten, snellere leveringen en hoge verwachtingen van klanten . Efficiënte full case-handling vraagt daarom om krachtige oplossingen waarbij slimme software de sleutel vormt.

Transport & Logistics 2025: Het kloppend hart van de sector

(Advertorial) Wie telt in de logistieke, transport- en maritieme wereld, komt op 14, 15 of 16 oktober naar Antwerp Expo. Tijdens Transport & Logistics 2025 ontmoet u meer dan 15.000 professionals: van supply chain managers en expediteurs tot logistiek vastgoedontwikkelaars, rederijen en innovatieve start-ups. Het is dé plek waar beslissingsnemers, beleidsmakers en pioniers samenkomen om kennis te delen en nieuwe samenwerkingen te smeden.

Dexion België presenteert MOVO verrijdbare palletstellingen op Transport & Logistics Antwerpen 2025

(Advertorial) Dexion België is opnieuw aanwezig op Transport & Logistics Antwerpen, hét toonaangevende evenement voor transport, distributie en warehousing in België. Van 14 tot en met 16 oktober 2025 kunnen bezoekers Dexion vinden in Antwerp Expo, Hal 1 – stand 1.12, waar MOVO, Dexions verrijdbare palletstelling, centraal staat.

Uw gratis tickets voor Demand Driven Days: Twee dagen leren over en ervaren van Demand Driven MRP!

(Advertorial) DDDays is hét evenement voor planners en supply chain managers die op zoek zijn naar meer intelligente planning processen. Leer over een nieuwe planningsaanpak door middel van concrete implementaties waar DDMRP en AI elkaar ontmoeten en samenwerken.

WDP ontwikkelt DC van 32.000m² in Boekarest

Logistiek vastgoedontwikkelaar WDP start met de ontwikkeling van een distributiecentrum van ongeveer 32.000m² in het WDP Park Bucharest – Ștefănești, voor FAN Courier Group, een toonaangevende koerier en logistiek dienstverlener in Roemenië. FAN Courier Group is een bestaande klant van WDP in Roemenië (Timișoara) en versterkt met dit project zijn partnership met het vastgoedbedrijf. De nieuwbouw zal de parcel activiteiten van FAN Courier Group ondersteunen.

Knapp automatiseert productiebevoorrading van SICK

Met de automatisering van de productiebevoorrading in de SICK-vestiging in Kunsziget, Hongarije, zetten Knapp en SICK een nieuwe stap in hun technologische samenwerking. Het gebruik van autonome mobiele Open Shuttle-robots in combinatie met een geautomatiseerd opslag- en ophaalsysteem garandeert een just-in-time bevoorrading van de productie en flexibele interne transporten. Een end-to-end SAP EWM-oplossing van Knapp zorgt voor de digitalisering van de interne productielogistiek en voor transparantie in het voorraadbeheer.

‘AntOn by Jungheinrich’, nieuwe naam in heftruckwereld

Onder het merk ‘AntOn by Jungheinrich’ start Jungheinrich met de verkoop van een nieuw portfolio trucks voor het instapsegment. De lancering begint met de elektrische vorkheftrucks CBH 2.5 en 3.0 en de handpallettruck PTL 1.5.

UnisonIQ van OMP transformeert supply chain planning

OMP heeft de beschikbaarheid aangekondigd van UnisonIQ, een nieuw AI-orkestratieframework dat besluitvorming in de supply chain moet transformeren door middel van synergie tussen mens en AI. UnisonIQ is geïntegreerd in het Unison Planning-platform van OMP en biedt inzichtelijke, ‘always-on’ agents die gebruikmaken van Unison Companion, een generatieve AI-gebaseerde assistent, en toonaangevende AI-engines.

Laden en lossen: risico’s en oplossingen op het laadperron

(Advertorial) Het laadperron is een onmisbare schakel in de logistieke keten, maar ook een plek waar de veiligheid vaak onder druk staat. Dagelijks gebeuren er incidenten waarbij heftrucks, vrachtwagens en medewerkers betrokken zijn. Hoewel veel bedrijven vertrouwen op routine, is juist de wijze waarop de trailer aan een perron wordt gekoppeld een vaak risicovol.

Transport & Logistics 2025: ontmoeten, verbinden, vooruitgaan

(Advertorial) In een sector die draait om samenwerking, is netwerken minstens zo belangrijk als kennis. Tijdens Transport & Logistics 2025 ontdekt u niet alleen de nieuwste trends, maar ontmoet u vooral de mensen die ze waarmaken. Drie dagen lang vormt Antwerp Expo het kloppend hart van de logistieke community.

Nieuwsbrief

Wenst u op de hoogte te blijven van alles wat reilt en zeilt binnen de supply chain wereld? Registreer dan nu GRATIS op de Value Chain nieuwsbrieven.

Registreer NU

Magazines

U wenst zich te abonneren op de Value Chain Management magazines (print en online) en wenst toegang tot alle gepubliceerde content op onze website? Abonneer NU!

Abonneer NU

Supply Chain Innovations

Hét jaarlijkse netwerkevent voor elke supply chain professional!

Lees meer
Cookies accepteren

Wij houden rekening met uw privacy

We gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren, gepersonaliseerde advertenties of inhoud weer te geven en verkeer te analyseren. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met ons gebruik van cookies.