Rossmann kent inhoud van dozen dankzij Lydia Voice

Foto: EPG / Rossmann

Om zijn orderpickprocessen te optimaliseren maakt de Duitse drogisterijketen Rossmann gebruik van een eigen ontwikkelde oplossing. In samenwerking met EPG (Ehrhardt Partner Group), leverancier van de supply chain execution suite EPG One, heeft Rossmann het WIIEB-besturingssysteem geïmplementeerd. Dat systeem maakt gebruik van een intelligent algoritme om de optimale verdeling van artikelen in rolcontainers te berekenen op basis van parameters zoals productgrootte, gewicht en inhoud. Medewerkers ontvangen orderpickinstructies via Put-to-Light-displays en de spraakgestuurde oplossing Lydia Voice. Het WIIEB-systeem zorgt voor volledige transparantie door precies aan te geven welke artikelen in welke container zijn geplaatst. Dat optimaliseert niet alleen het laden, maar maakt ook een duidelijke etikettering mogelijk, wat vooral belangrijk is bij het transport van gevaarlijke stoffen.

In zijn acht regionale distributiecentra stelt Rossmann dagelijks ongeveer 1.300 zendingen voor zijn winkels samen. In het verleden bleken de volgeladen rolcontainers keer op keer te zwaar om te worden vervoerd. Het aantal producten per doos verminderen was geen haalbare optie omdat winkels afhankelijk zijn van de volledige beschikbaarheid van goederen. Het verminderen van het containervolume zou onvermijdelijk hebben geleid tot meer transporten, meer afgelegde kilometers en hogere logistieke kosten.

De taak voor het logistieke team van Rossmann bestond er dan ook in het gewicht gelijkmatiger over de rolcontainers te verdelen en het beschikbare volume optimaal te benutten. Ze waren op zoek naar een oplossing die het laadproces nauwkeurig zou regelen en tegelijkertijd volledige transparantie zou bieden: op elk moment moest duidelijk zijn welke artikelen zich in welke doos bevonden, een aspect dat vooral cruciaal is wanneer gevaarlijke goederen moeten worden gelabeld. Om aan de eisen te voldoen, was een complexe combinatie van hardware en software nodig. Aangezien er geen kant-en-klare oplossing op de markt was die aan de specifieke behoeften van Rossmann voldeed, besloot het bedrijf intern een speciaal systeem te ontwikkelen.

WIIEB, een afkorting van het Duitse ‘Was ist in einer Box’ (Wat zit er in een doos), combineert drie kerntechnologieën: Pick-by-Voice, Put-to-Light en intelligente besturingssoftware. Via een headset krijgen de orderpickers duidelijke gesproken instructies over welke artikelen ze moeten picken, uit welke opslaglocatie en in welke hoeveelheid. Dankzij Pick-by-Voice hebben de medewerkers altijd beide handen vrij, waardoor papieren lijsten of handscanners overbodig zijn. Tegelijkertijd zorgt de intelligente toewijzing van artikelen ervoor dat de beschikbare opslagruimte optimaal wordt benut: lege ruimtes in de dozen worden tot een minimum beperkt en het laadvolume wordt efficiënt benut. Aangezien de acht magazijnen van Rossmann dagelijks ongeveer 25.800 rollen dozen naar winkels verzenden, levert die optimalisering een aanzienlijk voordeel op: minder oververpakking, beter ruimtegebruik en lagere transportkosten.

De kern van het nieuwe systeem wordt gevormd door Lydia Voice, de pick-by-voice-technologie van EPG. Dankzij de op AI gebaseerde spraakherkenning werkt Lydia Voice direct uit de doos, zonder dat er spraaktraining nodig is, en past het zich flexibel aan verschillende sprekers, dialecten en achtergrondgeluiden aan. De diepe integratie van Lydia Voice in het WIIEB-systeem maakt naadloze communicatie tussen mensen, systemen en voertuigen mogelijk. Spraakinstructies begeleiden de orderpickers door elke processtap, van het picken van artikelen tot het plaatsen ervan in de juiste laadpositie, ondersteund door visuele feedback via put-to-light. Dat zorgt ervoor dat elke beweging nauwkeurig wordt gecontroleerd en gedocumenteerd. Het resultaat is niet alleen hogere efficiëntie, maar ook meer transparantie, minder fouten en een betere ergonomie.

Momenteel werkt Rossmann met 800 WIIEB-compatibele industriële trucks die zijn uitgerust met Put-to-Light-modules en ongeveer 1.000 Voxter-spraakcomputers. De meest recente locatie waar het systeem is geïmplementeerd, was het logistieke centrum in Burgwedel, waarmee de uitrol binnen het netwerk van het bedrijf is voltooid.

Recente nieuwsberichten

Zó verleng je de levensduur van je magazijn: 5 tips

(Advertorial) 20 jaar: zo lang zou een magazijn meegaan voor het verouderd is. De levensduur hangt af van het oorspronkelijke ontwerp, de gebruikte materialen, het onderhoud en technologische updates. Maar hoe kunnen we de veroudering van gebouwen en installaties vertragen? En welke technologische, duurzame en innovatieve oplossingen helpen om verval te voorkomen? Met deze vijf tips kan je aan de slag om de levensduur van je magazijn te verlengen en logistieke processen te optimaliseren.

Euronics vereenvoudigt order fulfilment met ZetesMedea ImageID

Euronics Deutschland eG, een toonaangevende Europese retailer in consumentenelektronica, heeft ZetesMedea ImageID geïmplementeerd om de orderverwerking in zijn logistieke centrum in Ditzingen te optimaliseren. Deze machine vision-oplossing registreert en decodeert in één keer meerdere barcodes, serienummers en IMEI-nummers, wat moet zorgen voor meer efficiëntie, minder fouten en snellere verzending.

Van Herk Kaas ondergaat digitale transformatie met Aptean

Van Herk Kaas is een Rotterdams familiebedrijf dat gespecialiseerd is in kaas en zuivel. Onder nieuw leiderschap omarmt het bedrijf nu digitale transformatie om zijn groei en internationale ambities te stimuleren. Daarbij doet Van Herk Kaas een beroep op Aptean Food & Beverage, gebouwd op het Microsoft Dynamics 365 Business Central platform en volledig geïntegreerd met Microsoft AI en Copilot.

Daikin Reefer introduceert Planexia, telematica voor koelcontainers

Daikin Reefer, leverancier van koel- en klimaatbeheersingsoplossingen voor de koelcontainerindustrie en onderdeel van Daikin Industries, kondigt de lancering aan van Planexia. Het betreft een innovatief telematicamerk dat is ontworpen om waarde en geavanceerde functionaliteit te bieden aan de koelcontainerindustrie.

Coborg van Inetum helpt AI-pilots in resultaten om te zetten

Gefragmenteerde data, een lage adoptiegraad en losstaande workflows zorgen er vaak voor dat bedrijven AI-pilots niet kunnen omzetten in resultaten. Om die uitdagingen aan te pakken, ontwikkelde Inetum – een Europese aanbieder van digitale diensten – Coborg. Het betreft een geïntegreerd AI-framework dat bedrijven moet helpen te bepalen waar AI meetbare impact kan hebben, die in workflows te integreren en van pilots naar duurzame resultaten te gaan. M.a.w. Coborg verbindt AI-initiatieven met bedrijfsdoelstellingen en automatiseert datastructuren om de kloof tussen potentieel en praktijk te dichten.

Solid WMS wordt Astro Go WMS

Consafe Logistics, aanbieder van warehouse management-oplossingen, kondigt de rebranding aan van Solid WMS naar Astro Go WMS. De nieuwe naam markeert de volgende stap in de integratie van het Nederlandse, op SaaS gebaseerde WMS in het productportfolio van Consafe Logistics, na de overname in mei 2025.

Bpost lanceert Night Delivery voor levering aan professionals

Bpost lanceerde op 15 oktober 2025 officieel Night Delivery. Met de nieuwe B2B-dienst wordt technisch materiaal voor bedrijven vóór 7 uur ’s ochtends geleverd in bbox-automaten overal in België. Techniekers kunnen zo hun materiaal voor dag en dauw ophalen dicht bij hun woning of bij de locatie van hun eerste interventie. Het resultaat: minder verplaatsingen voor professionals, meer uitgevoerde interventies en een hogere klanttevredenheid. Volgens Bpost zou de nieuwe nachtdienst technici en professionals tot anderhalf uur tijdswinst per dag kunnen opleveren.

Gofo Netherlands breidt uit met twee nieuwe sorteercentra

Gofo, een last-mile-bezorgbedrijf met vestigingen in de VS, Frankrijk, Nederland en Italië, opende zijn eerste sorteercentrum in Amsterdam in april 2025. Recent breidde het bedrijf zijn netwerk in Nederland uit met twee nieuwe sorteercentra. Daarmee vergroot Gofo niet alleen zijn nationale dekking, maar wil het ook de dagelijkse bezorgcapaciteit verhogen en klanten en partners snellere en meer praktische bezorgopties bieden.

Zuivelbedrijf Nöm wordt toekomstbestendig met Kardex Mlog

Het Oostenrijkse zuivelbedrijf Nöm AG, gevestigd in Baden bij Wenen, heeft ongeveer 1.000 artikelen in zijn assortiment en levert aan klanten in heel Europa. De meeste producten gaan naar het oosten van Oostenrijk en naar Noord-Italië. Nu er gemiddeld 2.200 pallets per dag worden verwerkt, heeft het magazijn zijn grenzen bereikt. De bouw van een nieuw verzendmagazijn moet dan ook het dynamisch groeiende bestelvolume en de gestegen eisen aan snelheid en precisie in de supply chain opvangen.

Ceva Logistics rekent op cloud-native oplossingen van Manhattan

Als onderdeel van een wereldwijde strategie gericht op het opbouwen van een toekomstbestendige technologie-stack gaat 3rd party logistics dienstverlener Ceva Logistics cloud-native oplossingen van Manhattan Associates inzetten. Concreet gaat het om de implementatie van Manhattan Active Warehouse Management en Manhattan Active Order Management. Daarmee wil de logistiek dienstverlener veerkrachtiger kunnen inspelen op de veranderende en uiteenlopende behoeften van zijn internationale klantenbestand.

Nieuwsbrief

Wenst u op de hoogte te blijven van alles wat reilt en zeilt binnen de supply chain wereld? Registreer dan nu GRATIS op de Value Chain nieuwsbrieven.

Registreer NU

Magazines

U wenst zich te abonneren op de Value Chain Management magazines (print en online) en wenst toegang tot alle gepubliceerde content op onze website? Abonneer NU!

Abonneer NU

Supply Chain Innovations

Hét jaarlijkse netwerkevent voor elke supply chain professional!

Lees meer
Cookies accepteren

Wij houden rekening met uw privacy

We gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren, gepersonaliseerde advertenties of inhoud weer te geven en verkeer te analyseren. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met ons gebruik van cookies.