Customs Assured boekt productiviteitswinst in douaneaangiften met Descartes en AiDock

Foto: Garakhan Safarli voor Unsplash
Customs Assured, een douaneconsultancybedrijf uit het Verenigd Koninkrijk, heeft een groot deel van de documentatie bij aangiften voor klanten geautomatiseerd. Daarvoor doet het bedrijf een beroep op Descartes e-Customs van Descartes Systems Group. De oplossing maakt gebruik van artificiële intelligentie, aangeleverd door AiDock, en vermindert de tijd die nodig is voor repetitieve manuele taken bij het vervolledigen van aangiften. Dat vertaalt zich in een productiviteitswinst van 30% voor de organisatie.
Customs Assured biedt een gamma diensten aan met betrekking tot douaneadvies en inklaring. Dat moet organisaties helpen tijd te besparen en de nauwkeurigheid van het aangifteproces verhogen. “Klanten moeten met sensitieve informatie omgaan als ze verschillende douaneprocessen beheren. Het verkrijgen, valideren en doorsturen van informatie vanuit de supply chain naar belangrijke systemen omvat vaak manuele, tijdrovende processen. Dankzij automatisering en AI hebben we die zorgen voor het personeel verminderd”, zegt Alex Patterson-Vallis, directeur van Customs Assured. “Met behulp van Descartes en AiDock hebben we 30% meer productiviteit in een erg korte periode gerealiseerd. En naarmate de AiDock-oplossing meer voorbeelden van inklaringen verwerkt, blijft die productiviteit stijgen. Daardoor kunnen we meer klanten aannemen met een grotere focus op compliance.”
Descartes e-Customs is een veilige, webgebaseerde oplossing die aangevers kan helpen bij het indienen van data bij HM Revenue and Customs (de douaneautoriteit van het VK) en andere overheidsorganisaties. Alles verloopt via een beknopte, gebruikersvriendelijke interface. De oplossing omvat meerdere opties om zowel kleine als grote organisaties te ondersteunen.
Voor Customs Assured is Descartes e-Customs geïntegreerd in het AiDock Web Platform (AWP) van AiDock, een door AI aangedreven platform dat supply chain-processen stroomlijnt en optimaliseert. Machine Learning-algoritmen stellen de AI-assistent in staat documenten snel te analyseren en belangrijke datapunten te identificeren, zoals productcodes, hoeveelheden en verzendinformatie. Dat proces bespaart tijd, vermindert fouten en zorgt ervoor dat gegevens niet meer manueel hoeven worden ingevoerd.