Ewals Cargo Care

De logistieke groep Ewals Cargo Care, gespecialiseerd in multimodaal transport en het regisseren van logistieke ketens, stapte daarom in het Globis project, een digitaal supply chain platform voor het stroomlijnen en implementeren van logistieke stromen, en het automatiseren van de daarbij horende operationele processen en workflows.

IT-systemen zijn van cruciaal belang in de complexe omstandigheden van Ewals, met meer dan 3.000 trailers, getrokken door 800 eigen trucks en 1200 externe trucks van onderaannemers. De voornaamste activiteit bestaat uit het onbegeleid verkeer van trailers per roll-on-roll-offschip of per trein: zowat 75% van de trailers worden op een boot of trein gezet. In tegenstelling tot transport waarbij de chauffeur voortdurend bij de lading blijft, vraagt dit soort verkeer veel meer planning. Voor bijvoorbeeld een traject van Genk naar Liverpool, moet men minstens vier zaken plannen: van Genk naar de haven van Zeebrugge, in Zeebrugge een nieuwe lading voor de truck, op de ferry het nodige aantal plaatsen en aan de overkant een trekker om de lading op te pikken. Daar bovenop moeten met de klanten afspraken over connecties en leveringen gemaakt worden, en moet rekening gehouden worden met meerdere chauffeurs die onder meer hun rij- en rusttijden moeten respecteren.

Transport over lange afstanden is een vechtersmarkt waarin elke cent telt en waarin heel veel Oost-Europese transportfirma’s actief zijn. Verkeer per roroship of per trein heeft het voordeel dat men door kortere afstanden meer met lokale vervoerders kan werken, waarbij de toegevoegde waarde meer tot uiting komt. Deze lokale specialismes combineert Ewals met capaciteit van Oost-Europese partners, met name voor de lange afstanden.

Impact van het Globis platform

Alles in de Ewals processen draait rond efficiëntie en effectiviteit.

Inzake efficiëntie heeft Ewals dankzij Globis heel wat zaken kunnen automatiseren: het aanmaken van orders, het checken van de kredietwaardigheid, het correct registreren van de gegevens zoals het btw-nummer, het checken of de wettelijke regels gerespecteerd worden, enzovoort.

Inzake effectiviteit gaat het om focussen op de juiste zaken. In plaats van alles bij elkaar te moeten gaan zoeken, wilde Ewals de belangrijkste informatie op één scherm zichtbaar maken: “wat hebben we de jongste tijd met die klant gedaan, waarover hebben we gesproken, is de klant tevreden, waren er problemen?”. Het is handig als je zulke informatie niet in verschillende systemen moet gaan zoeken.

Ook was er de nood om een veel beter inzicht krijgen in de huidige en toekomstige activiteiten. Het is niet zo eenvoudig om te budgetteren wanneer je bijna alles met partners doet. Om bij hen de beste prijzen te krijgen, moet je dus heel goed kunnen inschatten wat je het komende jaar gaat verkopen en hoe je het zult produceren. Een belangrijke realisatie van Globis is om door betere analyse mogelijkheden de sales- en operatieplanning op te tillen naar een strategisch, tactisch en operationeel niveau dat nog meer omzet genereert. 

Lees meer