Waarom inzicht en flexibiliteit voor handelsbedrijven aan belang winnen …
… en hoe Exact Online Handel Premium daarbij ondersteunt
Tom De Jongh, sales manager bij Exact België: “Zowel groeiende als gevestigde kmo’s zien de complexiteit van hun bedrijfsprocessen snel toenemen. Dat geldt zeker als ze uitbreiden naar meerdere afdelingen of locaties. Vaak is efficiënter werken een noodzaak om omzetgroei te blijven realiseren in een steeds competitievere markt.”
Handelsbedrijven staan onder hoge druk. De complexiteit van hun processen groeit, klanten worden veeleisender en de concurrentie neemt toe. In een wereld waarin snelheid, inzicht en flexibiliteit het verschil maken, is het cruciaal processen zoveel mogelijk te optimaliseren en te automatiseren. Met de recent gelanceerde Premium editie van Exact Online Handel biedt ERP-leverancier Exact een antwoord op die groeiende complexiteit. Tom De Jongh, sales manager bij Exact België, schetst de meerwaarde van deze nieuwe versie van het sectorspecifieke pakket in de huidige context.
De resultaten van het jaarlijkse, onafhankelijke KMO Barometer-onderzoek van Exact liegen er niet om. “Zowel groeiende als gevestigde kmo’s zien de complexiteit van hun bedrijfsprocessen snel toenemen”, licht Tom De Jongh toe. “Dat geldt zeker als ze uitbreiden naar meerdere afdelingen of locaties. Heel vaak is efficiënter werken een noodzaak om in een steeds competitievere markt omzetgroei te blijven realiseren. Denk ook aan de specifieke uitdagingen van handelsbedrijven die via een online platform verkopen of daarmee willen starten. Wanneer de consument bijvoorbeeld tien stuks op de webshop bestelt en er vijf terugstuurt, zorgt dat voor veel complexiteit achter de schermen.”
Die toenemende complexiteit legt extra druk op bedrijfsprocessen. Handmatige processen zijn niet meer opgewassen tegen de hoge verwachtingen van vandaag. “Liefst 83 procent van de kmo’s uit ons onderzoek is ervan overtuigd dat automatisering kan helpen om efficiënter te werken. Toch zien we dat veel bedrijven daar nog mee worstelen, bijvoorbeeld omdat ze vastzitten in verouderde systemen of nog in Excel werken”, zegt Tom De Jongh.
Waarom een Premium editie?
Feit is dat steeds meer bedrijven nood hebben aan een flexibel systeem dat hen inzicht geeft in hun data en dat toelaat een groot aantal transacties te verwerken, zonder dat dit ten koste gaat van hun performantie. Exact Online Handel Premium is een krachtige oplossing die specifiek inspeelt op die groeiende behoefte aan flexibiliteit, inzicht en schaalbaarheid bij handelsbedrijven. Daardoor is het pakket in staat vlot mee te groeien met je bedrijf.
Dit is de vierde en meest uitgebreide editie binnen de Exact Online Handel-suite. Het bouwt verder op de bestaande versies: Essentials, Plus en Professional, maar voegt er functionaliteit aan toe die inspeelt op de behoeften van ondernemingen met complexe processen.
Met de Premium-editie biedt Exact bedrijven de mogelijkheid de standaardsoftware af te stemmen op de eigen manier van werken, zonder de stabiliteit en de betrouwbaarheid op het spel te zetten. “Daarmee blijven we trouw aan onze filosofie om gestandaardiseerde software te bieden, maar tegelijk biedt deze editie de functionaliteit die handelsbedrijven met een grotere complexiteit nodig hebben om op een efficiënte manier te blijven groeien”, klinkt het.
Stap in de wereld van jouw digitale magazijn
In Exact Online Handel Premium staat naast flexibiliteit ook inzicht centraal. Zo stelt de nieuwe functionaliteit bedrijven in staat vrije velden te creëren, processen te automatiseren en op maat te rapporteren.
Een overzicht van enkele belangrijke troeven van de Premium-editie:
- Optimaal voorraadbeheer
De oplossing biedt uitgebreide functionaliteit zoals order management, voorraadreservaties en geavanceerde materiaalplanning (MRP). Daarmee krijgen organisaties de nodige tools om op het juiste moment de juiste voorraad in huis te halen. Zo wordt vermeden dat er leverfouten worden gemaakt of dat er te veel voorraad wordt aangehouden.
- Realtime inzicht met dashboards
Inzicht is cruciaal om goede beslissingen te nemen en groeikansen optimaal te benutten. Exact Online Handel Premium integreert Microsoft Power BI naadloos in de software. Zo hoeven gebruikers niet meer tussen verschillende tools te schakelen. “Alle relevante informatie is beschikbaar in één overzichtelijke cockpit, in real time en steeds up-to-date. Zo worden bedrijfsbeslissingen steeds gebaseerd op feiten die worden getoond op een manier die past bij je bedrijf en je producten.”
- Flexibele aanpasbaarheid
Het is mogelijk de standaardsoftware van Exact Online uit te breiden met extra velden, eigen logica, enzovoort. Extra velden kun je bijvoorbeeld gebruiken in orders, offertes, rapporteringen of dashboards. “Stel dat je bijvoorbeeld rapporteringen over duurzaamheid moet maken, waarbij je je waterverbruik moet opvolgen. Dan kun je dat toevoegen met een ‘flexveld’. Zo kun je zelf bepalen welke data je registreert en hoe je ze analyseert. Zo vergroot je ook het inzicht in de organisatie”, legt Tom De Jongh uit. “Een vaak onderschatte, maar krachtige ‘feature’ is de mogelijkheid om navigatiemenu’s te personaliseren. Zo kan de automatisering nog meer op de unieke processen in het bedrijf worden afgestemd, zodat met maximaal inzicht kan worden gemanaged.”
- Focus op uitzonderingen
In Exact Online Handel Premium kunnen bedrijven zelf de regels voor het automatisch verwerken van processen bepalen. Zo kun je orders vanuit de webshop automatisch goedkeuren, vrijgeven en factureren. Dat gebeurt op basis van ‘als dan-scenario’s’, waarbij de processen op basis van vooraf ingestelde voorwaarden worden geautomatiseerd. Als een proces aan de regels voldoet, dan kan het volledig automatisch verlopen. “De medewerkers kunnen hun tijd en energie dan aan meer complexe en grote orders besteden die menselijke aandacht vereisen. Zo kunnen organisaties evolueren naar ‘management by exception’”, illustreert Tom De Jongh. “Het spreekt voor zich dat die manier van werken tijd bespaart, de snelheid van verwerking verhoogt en fouten voorkomt.”
Klantgerichte implementatie
Bij de implementatie en configuratie van het pakket kunnen bedrijven rekenen op de ondersteuning van Exact. “Om te beginnen begeleiden we het bedrijf bij het stellen van prioriteiten. Wat zijn de ‘quick wins’ en hoe kan onze oplossing helpen om die met behulp van automatisering aan te pakken? We werken samen met gecertificeerde partners om organisaties te ondersteunen bij complexe configuraties en best practices”, licht Tom De Jongh toe. “Eenvoudige aanpassingen kunnen bedrijven zelf doen, maar we merken dat veel bedrijven ook daarvoor vaak op ons vertrouwen.”
Unieke bedrijven vragen om premium ERP-software
Samengevat biedt Exact Online Handel Premium functionaliteit die de processen van handelsbedrijven naar een hoger niveau kan tillen. “Op die manier kunnen we ook ondernemers met complexe activiteiten optimaal ondersteunen bij hun groei en tijd voor hen vrijmaken voor wat er écht toe doet”, besluit Tom De Jongh.
Meer weten over deze nieuwe editie? Neem een kijkje op:
https://www.exact.com/benl/producten/handel/premium
