ID Logistics
ID Logistics gebruikt Generix WMS om te kunnen voldoen aan de veeleisende e-commerce behoeften van Mediamarkt
ID Logistics is een internationale groep voor contractlogistiek, met een omzet van 1.534 miljoen euro in 2019. Het bedrijf heeft meer dan 320 vestigingen in 18 landen, met een totale oppervlakte van 5,8 miljoen m² in magazijnen in Europa, Amerika, Azië en Afrika en heeft 21.000 werknemers. Met een evenwichtige klantenportefeuille in sectoren zoals retail, industrie, detailhandel, gezondheidszorg en e-commerce, biedt ID Logistics technologische oplossingen die gericht zijn op duurzame ontwikkeling.
“De voordelen die het Generix warehouse management systeem ons brengt zijn essentieel en tastbaar. Op operationeel niveau stelt het ons in staat processen te automatiseren en ook gegevens in real time te visualiseren, wat ons helpt veel sneller te zijn bij het oplossen van elk soort probleem of incident dat we hebben. De samenwerking met een technologische partner zoals Generix Group, die goed op de hoogte is van de technologieën die worden toegepast in de supply chain, helpt ons om te verbeteren en onze klanten te begeleiden in alle behoeften die zich voordoen, vooral in e-commerce zoals wij die beheren voor Mediamarkt, waar je achterop raakt als je van het juiste spoor afwijkt."
Alfonso Rosa – Plant Manager – ID Logistics
Het project in detail
ID Logistics startte het Mediamarkt project in 2017 voornamelijk om hun online behoeften te vervullen. Dat wil zeggen dat zij vanaf haar logistieke platform het grootste deel van de internetverkoop van de retailer in Spanje beheren.
ID Logistics en Mediamarkt hebben samen geleerd en zich aangepast aan een markt die zo wispelturig en gespannen is als e-commerce, waar je je voortdurend moet proberen aan te passen om beter te worden en niet achter te blijven. Gedurende deze periode hebben beide partijen, als partners, zich ontwikkeld en aangepast, zowel aan de toename van de volumes (vooral tijdens de lockdown als gevolg van de Covid-19 pandemie) als aan de veranderingen in de processen die noodzakelijk waren.
Bij ID Logistics moesten we inspelen op de veeleisende e-commerce behoeften die voortdurend evolueren. Wij waren op zoek naar een WMS dat zich kon aanpassen aan de door onze klanten gevraagde veranderingen en dat de verschillende operationele processen kon ondersteunen. Het Warehouse Management Systeem zou ons in staat stellen de dagelijkse processen in onze magazijnen te automatiseren en te optimaliseren, menselijke fouten tot een minimum te beperken en de betrouwbaarheid van de dienstverlening en bijgevolg het imago van ons bedrijf te verhogen.
We waren ook op zoek naar een systeem dat alle gegevens zou opslaan en ons daarover in real time informatie zou geven, zodat wij elk probleem binnen de kortst mogelijke tijd zouden kennen en op passende wijze zouden kunnen reageren. Ongetwijfeld zou deze goede dienstverlening onze klanten te goede komen.
Wij waren op zoek naar een krachtige WMS voor de werking van onze klant Mediamarkt, die voortdurend groeit, niet alleen in volume, maar ook in technologische innovaties. Daarom hadden we een bedrijf nodig dat een expert was in dit soort supply chain tools en dat in staat was ons oplossingen te bieden en snel te reageren op mogelijke problemen of verbeteringen in het bedrijf. Dit alles vinden wij terug bij Generix Group, een bedrijf dat al sinds het begin met ID Logistics samenwerkt.
