Hoenderdaal Fasteners kiest met WMS voor kwaliteit én kwantiteit
“Met het WMS van Actemium verzetten we meer werk met dezelfde mensen"
Hoenderdaal Fasteners werkt sinds eind 2019 met het WMS van Actemium. Jacob Ordelman, ICT-manager bij de organisatie in bevestigingsmateriaal, heeft de voordelen daarvan allang ondervonden. “De fijne samenwerking met Actemium heeft ervoor gezorgd dat we nu papierloos werken en minder klachten krijgen.”
Te groot geworden voor oude WMS
“Het vorige WMS dat we gebruikten, liep tegen z’n grenzen aan”, zegt Ordelman, die met Logistiek Manager Rolant Kingma verantwoordelijk was voor het project. “De software was heel traag, waardoor we er in de toekomst niet verder mee konden werken. En we waren als bedrijf te groot geworden voor dit systeem. Genoeg redenen om op zoek te gaan naar een best of breed systeem.”
In de zoektocht naar leveranciers in de markt kwam Hoenderdaal Fasteners vrij snel bij Actemium uit. “We hebben meerdere leveranciers benaderd, maar hadden meteen een goed gevoel bij Actemium. Het is een platte organisatie, net als wij. Dat zorgt voor een prettige manier van communiceren. Ze legden eerst de nadruk op de standaard functionaliteit en kern van hun WMS software, maar stonden ook open voor maatwerk als dat nodig was. Ze dachten écht met ons mee.”
Meer werk met dezelfde mensen
De doelen van het project werden van tevoren nauwkeurig vastgesteld, net als een helder ontwerp met alle eisen en wensen. Volgens Ordelman is dat het fundament van een project als dit. “Onze wens was om meer met mobiele scanners te doen, zodat we minder administratieve fouten zouden maken en processen sneller kunnen afhandelen. Met als gevolg een hogere klanttevredenheid. Door het duidelijke ontwerp kregen we alles soepel opgeleverd. Veel leveranciers gaan daar te snel aan voorbij, waardoor het proces stroever kan verlopen.”
Beste softwareleverancier
Actemium leverde het standaard WMS dat aan de wensen van Hoenderdaal Fasteners voldoet. Het WMS ‘communiceert’ met het ERP-systeem SAP Business one en medewerkers werken nu met scanners en voice picking. Bijzonder hieraan is dat het niet alleen gaat om pure logistiek, maar ook om Value Added Logistics. Hoenderdaal besteedt bijvoorbeeld een deel van de ompakoperatie uit aan verschillende sociale werkplaatsen. Ook dit was onderdeel van het project.
Actemium begeleidde hen met workshops om alle workflows in het WMS goed aan te laten sluiten bij processen op de werkvloer. Het resultaat mag er zijn. “We krijgen minder klachten en gebruiken geen papier meer bij het afhandelen van orders. Dat scheelt tijd en administratieve fouten. De samenwerking met Actemium was een groot succes. De engineers hebben veel kennis, denken in oplossingen en zijn altijd eerlijk. Ik heb nog niet eerder samengewerkt met zo’n goede softwareleverancier. En dat zijn er heel veel, kan ik je vertellen!”
