Hardis Supply Chain werkt aan AI-agents voor logistieke processen

FOTO Hardis Supply Chain
Hardis Supply Chain heeft zijn nieuwe AI- en productroadmap voorgesteld. De softwareleverancier wil artificiële intelligentie verder integreren in zijn oplossingen en werkt aan een gemeenschappelijk platform waarop verschillende AI-modellen, operationele gegevens en toepassingen kunnen samenwerken. Daarnaast wil het bedrijf zijn softwareaanbod uitbreiden om ook logistieke processen buiten het magazijn beter op elkaar af te stemmen.
De AI-strategie verloopt in drie fasen. In het eerste kwartaal van 2027 moeten twee agents beschikbaar komen. Enerzijds helpt Solution Expert Agent gebruikers om documentatie over Hardis WMS in natuurlijke taal te doorzoeken. Anderzijds ondersteunt Operations Insight Agent logistieke teams bij het analyseren van hun activiteiten en het opsporen van verbeterpunten. In een volgende fase wil Hardis AI inzetten om operationele prestaties te analyseren, verstoringen te voorspellen en beslissingen aan te bevelen.
Op langere termijn moeten AI-agents ook bepaalde operationele acties kunnen opstarten en automatiseren. Daarbij voorziet Hardis mechanismen voor beveiliging, traceerbaarheid, governance en menselijk toezicht. Het toekomstige AI-platform zal gebruikmaken van onder meer Model Context Protocol (MCP) en agent-to-agent-orkestratie om de samenwerking tussen eigen toepassingen en software van derden mogelijk te maken.
Naast de AI-ontwikkelingen investeert Hardis verder in zijn magazijnbeheersoftware. Het bedrijf introduceert een model van doorlopende WMS-updates, zodat klanten sneller toegang krijgen tot nieuwe functionaliteiten en verbeteringen. Tegelijk breidt Hardis zijn oplossingen uit naar andere schakels in de logistieke keten. Zo werkt het aan een nauwere afstemming tussen magazijn- en transportactiviteiten, onder meer via yardmanagement, afsprakenplanning voor vervoerders en een controltower-portaal met proactieve meldingen en mogelijkheden om verstoringen vroegtijdig te detecteren. Ook is inmiddels een rechtstreekse integratie tussen Hardis WMS en Hardis OMS beschikbaar.