Supply Chain Management

Customer Centricity

Organisational success through customer centricity: Academic insights and real world applications

In today's dynamic business environment, placing customers at the heart of your organisation is not just beneficial—it's essential. Customer centricity is an approach where every decision is aligned with the needs and wants of the customer, ensuring that products, services, and interactions are designed to foster genuine value. Although the importance of this strategy is widely acknowledged and proven to yield superior organisational performance, the journey to becoming truly customer-centric remains elusive for many..

Recente artikelen

Pharmacie Familia vernieuwt logistiek met IDdelivery® van Simac PHI DATA

In het kader van de digitalisering van het leveringsproces van geneesmiddelen aan haar apotheken besloot Pharmacie Familia de kwaliteit van haar dienstverlening te optimaliseren. Dankzij de IDdelivery®-oplossing van Simac PHI DATA bespaart Pharmacie Familia tijd en wordt de kans op fouten aanzienlijk verkleind. Bovendien zijn er in de toekomst een aantal uitbreidingsmogelijkheden beschikbaar.

CASE Dunlop

Dunlop werd opgericht in 1890 in Coventry, VK. In 2007 werd Dunlop Systems & Components opgericht na een management buy-out van de Dunlop Coventry suspension divisie van Trelleborg AB. Vandaag ontwerpen en produceren ze in hun ultramoderne fabriek in Coventry geavanceerde elektronische controlesystemen en luchtveringscomponenten voor de auto- en aanverwante industrieën.

Case - Autogroep Michaël Mazuin

Dat een efficiënt georganiseerd magazijn de werking van je organisatie én de service naar de klant toe ten goede komt, is een open deur. Maar hoe creëer je een optimale logistieke workflow in een garageomgeving? Met die vraag klopte Michaël Mazuin aan bij SSI SCHÄFER.

AI in Maintenance and Asset Management

In just a decade, digital transformation is making waves in industries worldwide and changing how organisations work. As such, maintenance and asset management are no exception. As companies gear up to improve efficiency, reduce costs, and increase uptime, they are turning to digital solutions to optimise their operations and enhance productivity.

Gepersonaliseerde artikelen als schakel in de supply chain: efficiëntie en herkenbaarheid

In een tijdperk waarin klanten gepersonaliseerde ervaringen verwachten, spelen op maat gemaakte artikelen een steeds grotere rol in de supply chain. Bedrijven gebruiken deze artikelen niet alleen om de operationele efficiëntie te verbeteren, maar ook om hun merkidentiteit te versterken. Lees in dit artikel zes interessante voorbeelden van gepersonaliseerde zaken die een verschil maken in de logistieke keten.

A Cybersecurity Programme for every role in your organization

The Cyber resilience training not only deepens knowledge for IT professionals but also inspires managers and other stakeholders to take a more active role in securing their organisations. With its focus on current topics and the flexibility to divide sessions among team members, the programme is a must for organisations looking to empower their entire team in the rapidly evolving field of cybersecurity.

Recente video's

Recente nieuwsberichten

Brexit zorgt voor onzekerheid in Belgische transportsector

Terwijl de Brexitonderhandelingen nog volop aan de gang zijn, zijn er nu al zichtbare effecten op de handelsrelaties tussen het Verenigd Koninkrijk en de rest van de EU. Zo staat de Britse exportgroei naar het Europese vasteland op het hoogste niveau sinds 2012.

Herbruikbare verpakking leidt tot 60% minder CO2-uitstoot

Herbruikbare containers voor fruit en groenten zorgen voor maar liefst 60% minder CO2-uitstoot dan kartonnen verpakkingen. Dat concludeert een Europees onderzoek van het onafhankelijke Fraunhofer instituut in opdracht van de Duitse organisatie Stiftung Initiative Mehrweg (SIM).

Marnix De Troyer CEO van Devoteam Management Consulting Belux

Marnix De Troyer is bij de Franse beursgenoteerde ICT-groep Devoteam CEO/managing partner geworden van Devoteam Management Consulting België en Luxemburg. Marnix De Troyer heeft meer dan 25 jaar ervaring en bekleedde eerder managementfuncties bij Dexia, Crelan, Deutsche Bank België, Ordina België en Capgemini Nederland.

Nestlé Wagner digitaliseert productie met robuuste tablets van Getac

Nestlé Wagner produceert jaarlijks ongeveer 350 miljoen diepvriesproducten en behoort tot de grootste fabrikanten van diepvriespizza’s in Europa. Om zijn volledige productieproces op de digitale toekomst voor te bereiden, voorziet het bedrijf zijn medewerkers in de fabriek in het Duitse Nonnweiler voortaan van robuuste A140-tablets van Getac.

Samenwerking nodig voor slaagkans autonome stadslogistieke voertuigen

In het project ALEES onderzocht VIL, samen met zeven bedrijven (ACP, Bpost, Bringme, DHL Parcel Belux, Rhenus SML, Trimble en Port of Antwerp) en de stad Mechelen, de mogelijkheden die zelfrijdende voertuigen kunnen bieden voor de levering van pakketten in stadscentra.

1 op de 10 werkgevers in sector Transport en Logistiek wil deze zomer aanwerven

Volgens de ManpowerGroup Barometer voor de tewerkstellingsvooruitzichten zou de aanwervingsactiviteit in de sector Transport en Logistiek in de loop van het derde kwartaal van 2018 vertragen. Van de bevraagde Belgische werkgevers uit de sector is 10% van plan de eerste drie maanden medewerkers aan te werven.

Finse retailer zet herbruikbare plastic kratten van IFCO in

Om de levering van groenten en fruit en andere verse producten zo snel, efficiënt en voordelig mogelijk te maken, opende SOK, de grootste retailer in Finland, in 2017 een volledig automatisch warehouse vlakbij Helsinki. Daarmee was SOK een van de pioniers in de wereld.

Hardis Group vestigt zich in de Benelux

Tot nu werkte adviesbureau, digitale dienstverlener en softwareontwikkelaar Hardis Group met een internationaal team dat samen met de lokale partners verantwoordelijk was voor de activiteiten in de Benelux. Met een nieuw filiaal in Utrecht wil de ontwikkelaar van Reflex WMS nu zijn internationale uitbreiding verder voortzetten en zijn aanwezigheid in Nederland, België en Luxemburg versterken.

DSV betrekt nieuwbouw voor farmalogistiek

In juli 2018 opent logistiek dienstverlener DSV de deuren van een nieuw gebouw in Gent. Het gebouw vormt een uitbreiding van 10.500m² op DSV’s huidige dedicated distributiecenter voor healthcare, dat nu in totaal 36.000m² beslaat. De uitbreiding drong zich op omdat het aantal klanten voor farmalogistiek bij DSV in België blijft toenemen.

Eurosender vereenvoudigt verzenden van pakketten in België

Na een succesvolle testperiode is Eurosender nu ook in België officieel van start gegaan. Eurosender is een online platform dat het verzenden van pakketten in België radicaal moet vereenvoudigen. De zoekmotor vergelijkt de tarieven tussen honderden post- en koerierdiensten en biedt consumenten en bedrijven de mogelijkheid om een pakket/pallet tegen de laagste prijs te verzenden, en dat in slechts enkele eenvoudige stappen.

Nieuwsbrief

Wenst u op de hoogte te blijven van alles wat reilt en zeilt binnen de supply chain wereld? Registreer dan nu GRATIS op de Value Chain nieuwsbrieven.

Registreer NU

Magazines

U wenst zich te abonneren op de Value Chain Management magazines (print en online) en wenst toegang tot alle gepubliceerde content op onze website? Abonneer NU!

Abonneer NU

Supply Chain Innovations

Hét jaarlijkse netwerkevent voor elke supply chain professional!

Lees meer
Cookies accepteren

Wij houden rekening met uw privacy

We gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren, gepersonaliseerde advertenties of inhoud weer te geven en verkeer te analyseren. Door op "Alles accepteren" te klikken, stemt u in met ons gebruik van cookies.