State of Warehouse Operations 2024
Warehouses zijn een fundamenteel onderdeel van moderne supply chains. Ze zijn cruciaal om ervoor te zorgen dat goederen klanten efficiënt, effectief en op tijd kunnen bereiken. Toch zijn veel van deze warehouses toe aan vernieuwing. Er zijn meer investeringen en middelen nodig om echt effectieve operaties te garanderen en om een belangrijke schakel te worden én blijven bij de ondersteuning van de toekomst van hun organisaties. Om meer te weten te komen, gaf Manhattan Associates marktonderzoeksspecialist Vanson Bourne de opdracht om 2000 supplychainprofessionals in verschillende landen en branches te interviewen.
Hoe zien warehouseoperaties er momenteel uit?
De meeste organisaties worstelen met hun huidige warehouseactiviteiten, waarbij de meerderheid in elk land van mening is dat de IT-infrastructuur van hun warehouseoperaties enige of veel verbetering nodig heeft. Omdat warehousing zo'n belangrijk onderdeel vormt van de supply chain, kan dit gevolgen hebben voor organisaties: het kan bepalen of ze al dan niet kunnen voldoen aan de verwachtingen en eisen van klanten of kunnen profiteren van nieuwe kansen.
Uitdagingen bij warehouseoperaties
Bijna alle organisaties melden dat ze een aantal uitdagingen in hun warehouseoperaties ervaren, met als top drie-uitdagingen verouderde IT-hardware/software, omgaan met operationele complexiteit en problemen bij het beheren van bestellingen uit verschillende kanalen (bijvoorbeeld in de winkel/e-commerce).
Het menselijke element
Het behouden en inplannen van personeel is een universele uitdaging voor organisaties, 84% van de organisaties meldt problemen met het behouden van personeel. Van de onderzochte branches worstelen de farmaceutische industrie, de branche voor consumptiegoederen en de detailhandel/groothandel het meest met personeelsplanning.
Blik op de toekomst
Medewerkers zijn enthousiast over de mogelijkheden van generatieve AI (75%) en robotica (72%) om hun functie te verbeteren, waarbij GenAI en vergelijkbare 'low-code'-toepassingen het creëren van geavanceerdere mogelijkheden en efficiëntere toepassingen vergemakkelijken. Om aan deze prioriteiten te voldoen, is innovatie nodig om ervoor te zorgen dat het warehouse helemaal klaar is voor de toekomst: operaties vereenvoudigen, voldoen aan de toegenomen vraag en verbeteren van de personeelservaring.
Lees het onderzoeksrapport en kijk wat 2000 internatonale supplychainprofessionals ons te vertellen hadden over de staat van hun warehouseoperaties.
Download het volledige onderzoeksrapport:
Bezoek manh.nl of stuur een e-mail ce@manh.com
