Somatie Fie’s sprong naar de toekomst
Somati Fie stapt vlot over van Navision naar Business Central
Somati Fie heeft dagelijks een honderdtal servicetechnici rondrijden. Hun taak? Bedrijven helpen om hun brandveiligheid te verzekeren. Dat is een complexe operatie waarvoor een degelijk ERP zeker geen overbodige luxe is. Jammer genoeg raakte Microsoft Navision verouderd en was Somati Fie niet klaar om meteen te upgraden naar Business Central. Daarom klopten ze aan bij Cegeka met de vraag om Navision te ondersteunen en tegelijkertijd de implementatie van het nieuwe ERP voor te bereiden.
De brandveiligheid van bedrijven garanderen
Elk gebouw moet brandveilig zijn. Het Aalsterse Somati Fie – waarbij ‘Fie’ staat voor First Intervention Equipment – telt zo’n 150 medewerkers die bedrijven helpen om hun brandveiligheid te garanderen.
Ze adviseren over hoeveel blusapparaten, brandslangen en noodverlichting nodig zijn, staan in voor het jaarlijks onderhoud, reiken officiële veiligheidscertificaten uit, adviseren over evacuatieplannen, organiseren opleidingen voor medewerkers en bieden ook oplossingen op maat voor de brandveiligheid aan.
Van Navision naar Business Central
Somati Fie gebruikte al sinds jaren Microsoft Navision om al die activiteiten te organiseren en te plannen. “We hebben tussen 10.000 en 15.000 klanten, dus onze planning is vrij complex. Navision heeft jarenlang prima gewerkt, maar op een gegeven moment raakte de software verouderd”, zegt Jellert Martens, IT Manager bij Somati Fie.
“Microsoft bood geen ondersteuning meer voor Navision, en we werken niet langer samen met het bedrijf dat instond voor zijn implementatie. Het grootste probleem was dat we gewoon niet klaar waren om een volledig nieuw platform te implementeren. We wilden Navision nog minstens 2 jaar gebruiken voor we zouden upgraden naar Business Central.”
De dubbele pet van Cegeka
“We waren op zoek naar een partner die ons zou helpen met de voorlopige ondersteuning van Navision en met de planning van de upgrade naar Business Central”, gaat Jellert verder. “Gelukkig kon Cegeka dat allebei. Ze waren vertrouwd met de twee platforms en met ons bedrijf.”
“Navision operationeel houden, vereiste maatwerk om onze processen met minimale investeringen te ondersteunen. Om een verouderd systeem te kunnen blijven gebruiken, moeten nieuwe integraties met andere tools op maat worden gemaakt. Wij gebruiken Navision als ons belangrijkste ERP voor voorraadbeheer, facturering, verkoop, financiën en de servicemodule. Cegeka helpt ons om Navision draaiend te houden, en tegelijk onze processen te herbekijken om zo dicht mogelijk bij de standaard te blijven. Zo kan de overstap naar Business Central vlotter verlopen.”
Standaardisering
“Cegeka bood uiteindelijk drie jaar ondersteuning voor Navision, en momenteel zitten we in de ‘solution/design/build-fase’ voor Business Central. Alles wat nu maatwerk vereist, wordt zoveel mogelijk gestandaardiseerd in het nieuwe ERP. Het voordeel is dat ze ons bedrijf de voorbije 3 jaar goed hebben leren kennen, zodat ze ons echt kunnen adviseren over hoe we onze processen zo dicht mogelijk bij de standaard kunnen houden.”
“Het grootste voordeel van Cegeka – naast het feit dat ze zich echt inwerken om ons bedrijf te begrijpen – is dat ze een uitgebreid team met specifieke expertise hebben. Voor een middelgroot bedrijf als het onze is het van onschatbare waarde om op zoveel expertise te kunnen terugvallen. De projectmanager volgt alles op de voet en zorgt ervoor dat we nooit voor verrassingen komen te staan. En welke hindernissen we ook op ons pad tegengekomen, er is altijd wel iemand in het team die ons kan helpen.”
Toekomstbestendig met Business Central
“De voorbereiding van de implementatie van Microsoft Business Central voelt een beetje als een nieuw begin”, zegt Jellert. “De afgelopen jaren hebben we veel aangepaste koppelingen en integraties gebouwd. Met Business Central zullen we makkelijker kunnen upgraden. Onze processen zijn nu goed gedocumenteerd en ons IT-team zal belangrijke taken zoals rapportage, facturering en beveiliging veel flexibeler kunnen beheren. Dankzij die stevige basis kunnen we nog jarenlang verder met Business Central.”
