PostNL verwerkt pakketten met handterminals van Datalogic
Om de dagelijkse stroom van honderdduizenden pakketten te verwerken, vertrouwt PostNL op een vloot van duizenden handheld-terminals. Toen de bestaande apparatuur het einde van zijn levenscyclus naderde, startte het bedrijf een grondige evaluatie van nieuwe hardware. De keuze viel op de Memor 35, een robuuste, industriële AndroidTM-handheld van Datalogic.
PostNL gebruikt ongeveer 14.000 handhelds voor pakketdistributie. De aanleiding voor het vervangingstraject was in eerste instantie praktisch: de bestaande apparaten bereikten het einde van hun levensduur en de leverancier zou het product en het daaraan gekoppelde AndroidTM-platform niet verder ontwikkelen. PostNL maakte van de vervanging gebruik om verbeteringen door te voeren. Naast de wens om navigatie op de handheld te integreren, speelden batterijcapaciteit, draadloos laden, verantwoord toestelgebruik en onderhoudsgemak een grote rol.
De Memor 35 is speciaal ontworpen voor intensief gebruik in logistieke omgevingen. De handheld is stof- en waterdicht met een IP65/IP68-classificatie en heeft een valbestendigheid tot 2,4 meter. Om schades verder te voorkomen, ontwikkelde PostNL samen met accessoireleverancier Mobilis een Kevlar valkoord. Dat maakt dat het apparaat niet kan vallen of verloren raakt. Daarnaast maakt de vervangbare kunststof beschermhoes onderhoud eenvoudiger: een beschadigde buitenkant kan worden vervangen zonder het hele
toestel af te schrijven.
Een van de meest zichtbare verbeteringen is het draadloos laden. In distributiedepots bleken bij oudere apparaten de laadcontacten vaak vervuild of versleten, wat op sommige locaties dagelijks tot tientallen onbruikbare scanners leidde. “Op locaties die inmiddels op de Memor 35 zijn overgestapt, hebben we elke ochtend 20 tot 25 scanners méér beschikbaar op een totaal van zo’n 250”, klinkt het bij PostNL. “Dat is een bijna tien procent hogere beschikbaarheid, puur dankzij het draadloos laden.” De robuuste laadstations voorkomen bovendien laadproblemen door stof en trillingen. “Bij de oude apparatuur trilde de scanner soms los van de contactpunten, waardoor het toestel niet werd opgeladen. Ook dat probleem is nu opgelost.”
De nieuwe handheld draait op AndroidTM 13 Enterprise en is in de toekomst
upgradeable tot en met AndroidTM 18. Datalogic heeft daarnaast een eigen
softwarelaag ontwikkeld boven op het besturingssysteem. Daarin hebben functies
voor batterijmanagement, scanneroptimalisering en Mobile Device Management
(MDM) een plek gekregen. Dankzij die enterpriseschil kan PostNL automatisch de helderheid verlagen wanneer het batterijpercentage daalt. Hetzelfde geldt voor GPS-nauwkeurigheid. Ook kan een toestel bijvoorbeeld van 5G naar 4G worden teruggeschakeld om batterij te besparen, zodat de bezorger altijd het einde van zijn route haalt.
Sinds de uitrol voldoet de Memor 35 aan de verwachtingen van PostNL. Kleine
optimaliseringen aan accessoires en software volgen nog, maar de hardware
presteert volgens het postbedrijf constant en betrouwbaar. In 2026 en 2027 zal PostNL de overige locaties gefaseerd van nieuwe toestellen voorzien, met tijdelijke pauzes in de piekperiode in de laatste maanden van het
jaar. Medio 2027 moet het hele netwerk op de Memor 35 overgeschakeld zijn.
De volgende stap bestaat in de integratie van navigatie, zodat bezorgers nog slechts één device hoeven te gebruiken. PostNL onderzoekt met partners hoe het dat het beste kan integreren. “Uiteindelijk willen we dat de Memor 35 de spil wordt in onze dagelijkse logistiek”, luidt het.
Foto: PostNL – Datalogic
